Політика конфіденційності
1. Вступ
Axiomthemes (адреса веб-сайту: https: //axiomthemes.com) цінує вашу співпрацю та довіру. Ми – кіпрська компанія, що створює продукти для покращення вашого досвіду створення веб-сайтів. Будь ласка, ознайомтеся з цією Політикою конфіденційності, надавши згоду з обома документами, щоб отримати дозвіл на використання наших послуг.
2. Зібрані дані
Місце зберігання даних
Ми є кіпрською компанією, а наші веб-сервери розміщені в Німеччині. Наш хостинг-провайдер Hetzner Online GmbH дотримується угоди ЄС/США “Privacy Shield”, гарантуючи, що ваші дані надійно зберігаються та відповідають вимогам GDPR. Для отримання додаткової інформації про політику конфіденційності Hetzner Online GmbH, будь ласка, дивіться тут: Політика конфіденційності даних Hetzner
Реєстраційні дані
Якщо ви реєструєтесь на нашому сайті, ми зберігаємо обране вами ім’я користувача, адресу електронної пошти та будь-яку іншу особисту інформацію, додану до вашого профілю користувача. Ви можете переглянути, відредагувати або видалити свою особисту інформацію в будь-який час (за винятком зміни імені користувача). Адміністратори сайту також можуть бачити і редагувати цю інформацію.
Дані про покупку
Щоб отримати підтримку продукту, вам потрібно мати один або кілька кодів покупки Envato/AxiomThemes на нашому сайті. Ці коди покупки зберігатимуться разом із датами закінчення терміну дії підтримки та вашими користувацькими даними. Це необхідно для того, щоб ми могли надавати вам завантаження, підтримку продукту та інші послуги для клієнтів.
Супровідні дані
Якщо ви зареєструвалися на нашому сайті і маєте дійсний обліковий запис служби підтримки, ви можете надсилати тікети для отримання допомоги. Заявки на підтримку надсилаються до нашої сторонньої системи продажу квитків Ticksy. Надсилаються лише ті дані, які ви явно вказали, і у вас запитується згода щоразу, коли ви хочете створити новий запит на підтримку. Ticksy дотримується “Щита конфіденційності” ЄС/США, і ви можете ознайомитися з їхньою політикою конфіденційності тут: Політика конфіденційності Ticksy.
Коментарі
Коли ви залишаєте коментарі на сайті, ми збираємо дані, вказані у формі коментарів, а також IP-адресу та рядок агента користувача браузера, щоб допомогти виявити спам.
Контактна форма
Інформація, надіслана через контактну форму на нашому сайті, надсилається на електронну пошту нашої компанії, розміщену на хостингу Zoho. Zoho дотримується політики ЄС/США “Щит конфіденційності”, і ви можете знайти більше інформації про це тут: Політика конфіденційності Zoho.
Ці дані зберігаються лише для цілей обслуговування клієнтів, вони ніколи не використовуються в маркетингових цілях і не передаються третім особам.
Google Analytics
Ми використовуємо Google Analytics на нашому сайті для анонімного звітування про використання сайту. Отже, жодних персоналізованих даних не зберігається. Якщо ви хочете відмовитися від моніторингу Google Analytics вашої поведінки на нашому сайті, будь ласка, скористайтеся цим посиланням: Відмова від Google Analytics.
Випадки використання персональних даних
Ми використовуємо вашу особисту інформацію в наступних випадках:
- Верифікація/ідентифікація користувача під час користування сайтом;
- Надання технічної допомоги;
- Надсилання оновлень нашим користувачам з важливою інформацією для інформування про новини/зміни;
- Перевірка активності рахунків з метою запобігання шахрайським операціям та забезпечення безпеки
- над особистими даними наших клієнтів;
- Налаштуйте веб-сайт, щоб зробити ваш досвід більш особистим і цікавим;
- Забезпечити безперебійну роботу та безперебійне виконання адміністративних функцій.
3. Вбудований вміст
Сторінки цього сайту можуть містити вбудований контент, наприклад, відео з YouTube. Вбудований вміст з інших веб-сайтів поводиться так само, як якщо б ви відвідали інший веб-сайт. Ці веб-сайти можуть збирати дані про вас, використовувати файли cookie, вбудовувати додаткове відстеження третіх сторін і відстежувати вашу взаємодію з цим вбудованим контентом, включаючи відстеження вашої взаємодії з вбудованим контентом, якщо у вас є обліковий запис і ви увійшли на цей веб-сайт. Нижче ви можете знайти список сервісів, які ми використовуємо:Youtube
Ми використовуємо відео з YouTube, вбудовані на нашому сайті. YouTube має власну політику щодо файлів cookie та конфіденційності, яку ми не можемо контролювати. YouTube не встановлює файли cookie, і ваш IP-адрес не надсилається на сервер YouTube, поки ви не дасте на це згоду. Дивіться їхню політику конфіденційності тут: Політика конфіденційності YouTube.4. Печиво
Цей сайт використовує файли cookie – невеликі текстові файли, які розміщуються на вашому комп’ютері, щоб допомогти сайту забезпечити кращий користувацький досвід. Загалом, файли cookie використовуються для збереження налаштувань користувача, зберігання інформації про такі речі, як кошики для покупок, а також для надання анонімних даних відстеження стороннім додаткам, таким як Google Analytics. Файли cookie, як правило, існують для того, щоб покращити ваш досвід перегляду веб-сторінок. Однак ви можете відключити файли cookie на цьому та інших сайтах. Найефективніший спосіб зробити це – вимкнути файли cookie у вашому браузері. Рекомендуємо звернутися до розділу довідки вашого браузера.Необхідні файли cookie (для всіх відвідувачів сайту)
- cfduid: Використовується нашим CDN CloudFlare для ідентифікації окремих клієнтів за спільною IP-адресою та застосування налаштувань безпеки для кожного клієнта окремо. Дивіться більше інформації про конфіденційність тут: Політика конфіденційності CloudFlare.
- PHPSESSID: Для ідентифікації вашої унікальної сесії на сайті.
Необхідні файли cookie (додаткові для зареєстрованих користувачів)
- wp-auth: Використовується WordPress для автентифікації зареєстрованих відвідувачів, автентифікації паролів та верифікації користувачів.
- wordpress_logged_in_{hash}: Використовується WordPress для автентифікації відвідувачів, що увійшли в систему, автентифікації паролем та верифікації користувачів.
- wordpress_test_cookie Використовується WordPress для перевірки правильності роботи файлів cookie.
- wp-settings-[UID]: WordPress встановлює декілька файлів cookie wp-settings-[UID]. Число в кінці – це ваш індивідуальний ідентифікатор користувача з таблиці бази даних користувачів. Це використовується для налаштування вигляду інтерфейсу адміністратора, а також, можливо, основного інтерфейсу сайту.
- wp-settings-[UID]:WordPress також встановлює декілька wp-settings-{time}-[UID] cookies. Число в кінці – це ваш індивідуальний ідентифікатор користувача з таблиці бази даних користувачів. Це використовується для налаштування вигляду інтерфейсу адміністратора, а також, можливо, основного інтерфейсу сайту.
5. Хто має доступ до ваших даних
Якщо ви не є зареєстрованим клієнтом нашого сайту, ми не можемо зберігати або переглядати вашу особисту інформацію. Якщо ви є клієнтом із зареєстрованим обліковим записом, ваша особиста інформація може бути доступна за посиланням:- Наші системні адміністратори.
- Нашим співробітникам, коли їм (для надання підтримки) необхідно отримати інформацію про рахунки клієнтів та доступ до них.
6. Доступ третіх осіб до ваших даних
Ми не передаємо ваші дані третім особам таким чином, щоб розкрити будь-яку вашу особисту інформацію, таку як електронна пошта, ім’я тощо. Єдиним винятком з цього правила є партнери, з якими ми повинні ділитися обмеженими даними для надання послуг, які ви очікуєте від нас. Будь ласка, дивіться нижче:Envato Pty Ltd
З метою перевірки та отримання інформації про покупку ліцензій на цю тему, ми надсилаємо надані вами токени та ключі до Envato Pty Ltd і використовуємо відповідь від їхнього API для реєстрації ваших підтверджених даних підтримки. Ознайомтеся з політикою конфіденційності Envato тут: Політика конфіденційності Envato.Тіксі.
Ticksy – це платформа для продажу квитків, яку ми використовуємо для обробки запитів на підтримку. Дані, які вони отримують, обмежуються тими даними, які ви явно надали і на які дали згоду при створенні тікета підтримки. Ticksy дотримується “Щита конфіденційності” ЄС/США, і ви можете ознайомитися з їхньою політикою конфіденційності тут: Політика конфіденційності Ticksy.7. Як довго ми зберігаємо ваші дані
Коли ви надсилаєте запит на підтримку або коментар, його метадані зберігаються доти, доки (якщо) ви не попросите нас видалити його. Ми використовуємо ці дані, щоб розпізнавати вас і автоматично схвалювати ваші коментарі замість того, щоб тримати їх на модерації. Якщо ви реєструєтесь на нашому сайті, ми також зберігаємо особисту інформацію, яку ви надаєте у своєму профілі користувача. Ви можете переглянути, відредагувати або видалити свою особисту інформацію в будь-який час (за винятком зміни імені користувача). Адміністратори сайту також можуть бачити і редагувати цю інформацію.8. Заходи безпеки
Ми використовуємо протокол SSL/HTTPS на всьому нашому сайті. Це шифрує зв’язок наших користувачів з серверами, щоб особиста інформація не була перехоплена/викрадена третіми особами без дозволу. У разі витоку даних системні адміністратори негайно вживуть усіх необхідних заходів для забезпечення цілісності системи, зв’яжуться з постраждалими користувачами та спробують відновити паролі, якщо це необхідно.9. Ваші права на дані
Загальні права
Якщо у вас є зареєстрований обліковий запис на цьому веб-сайті або ви залишали коментарі, ви можете запросити експортований файл персональних даних, які ми зберігаємо, включаючи будь-які додаткові дані, які ви нам надали.
Ви також можете вимагати, щоб ми видалили будь-які персональні дані, які ми зберегли. Сюди не входять дані, які ми зобов’язані зберігати в адміністративних, юридичних цілях або цілях безпеки. Коротше кажучи, ми не можемо видалити дані, які є життєво важливими для того, щоб ви залишалися активним клієнтом (наприклад, основну інформацію про обліковий запис, таку як адреса електронної пошти).
Якщо ви бажаєте, щоб усі ваші дані було видалено, ми більше не зможемо надавати вам підтримку або інші послуги, пов’язані з продуктом.
Права GDPR
Ваша конфіденційність дуже важлива для нас. У майбутньому ми прагнемо підтримувати стандарт GDPR. AxiomThemes дозволяє резидентам Європейського Союзу користуватися своїм Сервісом. Тому AxiomThemes має намір дотримуватися Європейського Загального регламенту захисту даних. Більш детальну інформацію можна знайти тут: Інформаційний портал ЄС про GDPR.
10. Веб-сайти третіх осіб
AxiomThemes може розміщувати на цьому сайті посилання на веб-сайти третіх сторін. Ці сторонні веб-сайти не перевіряються AxiomThemes на відповідність вимогам конфіденційності та безпеки, і ви звільняєте нас від будь-якої відповідальності за поведінку цих сторонніх веб-сайтів.
Усі посилання на соціальні мережі, які відображаються у вигляді текстових посилань або іконок соціальних мереж, не пов’язують вас з жодною з пов’язаних з ними третіх сторін, якщо ви не натиснете на них спеціально.
Будь ласка, зверніть увагу, що ця Політика конфіденційності та будь-які інші діючі політики, на додаток до будь-яких змін, не створюють прав, які можуть бути примусово реалізовані третіми сторонами, і не вимагають розкриття будь-якої особистої інформації, що стосується користувачів Сервісу або Сайту. AxiomThemes не несе відповідальності за інформацію, зібрану або використану будь-яким рекламодавцем або стороннім веб-сайтом. Будь ласка, ознайомтеся з політикою конфіденційності та умовами надання послуг для кожного сайту, на який ви переходите за посиланнями третіх осіб.
11. Звільнення ваших даних для юридичних цілей
Іноді для AxiomThemes може стати необхідним або бажаним в юридичних цілях розкрити вашу інформацію у відповідь на запит державного органу або приватної сторони в судовому процесі. Ви погоджуєтеся, що ми можемо розкрити вашу інформацію третій стороні, якщо ми сумлінно вважаємо, що це бажано для цілей цивільного позову, кримінального розслідування або іншої юридичної справи. Якщо ми отримаємо повістку до суду, яка зачіпає вашу конфіденційність, ми можемо повідомити вас, щоб дати вам можливість подати клопотання про скасування повістки, або ми можемо спробувати скасувати її самостійно, але ми не зобов’язані робити ні те, ні інше. Ми також можемо активно повідомляти про вас і передавати вашу інформацію третім особам, якщо ми вважаємо, що це доцільно з юридичних причин, наприклад, якщо ми вважаємо, що ви брали участь у шахрайських діях. Ви звільняєте нас від будь-яких збитків, які можуть виникнути внаслідок або у зв’язку з розкриттям вашої інформації на запит правоохоронних органів або приватних судових процесів.
Будь-яка передача персональних даних для юридичних цілей буде здійснюватися тільки відповідно до законодавства країни, в якій ви проживаєте.